سياسة الاستبدال والاسترجاع

الاستبدال :

-يحق للمشتري طلب استبدال المنتج خلال 3 أيام من الاستلام.

 -يشترط عدم فتح تغليف المنتج المراد استبداله 

-يتحمل المشتري تكاليف الشحن والتوصيل .

الاسترجاع : 

-يحق للمشتري طلب استرجاع المنتج خلال 24 من استلامه.

-يشترط عدم فتح تغليف  المنتج المراده إرجاعه .

-يتحمل المشتري تكاليف الشحن والتوصيل.

في حالة وجود خلل في المنتج أو خطأ في المنتج :

-يحق للمشتري الاستبدال أو الإرجاع خلال 24 ساعة من الاستلام 

-يتم  تصوير الخلل وارساله لواتساب المتجر 

-يتم شحن إرجاع المنتج على حساب المتجر في حالة وجود خلل أو خطأ في المنتج  .